Προστασία των Προσωπικών σας Στοιχείων και του Λογαριασμού σας στο Stake Casino

Όλα όσα δίνετε όταν εγγραφείτε

Όταν εγγραφείτε, συνήθως δίνετε μια σύντομη λίστα πληροφοριών λογαριασμού που επιτρέπει στον ιστότοπο να δημιουργήσει τη σύνδεσή σας και να κάνει βασικά πράγματα. Για να βοηθήσετε να σταματήσετε την απάτη και να ανακτήσετε τον λογαριασμό σας, το Stake μπορεί να σας ζητήσει να επιβεβαιώσετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας.

• Το όνομα χρήστη σας ή ένα παρόμοιο χειριστήριο προφίλ είναι ο τρόπος με τον οποίο μπορείτε να αναγνωρίσετε τον λογαριασμό σας. Μπορείτε επίσης να ρυθμίσετε άλλα βασικά πεδία προφίλ όπως χρειάζεται.
• Πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επικοινωνίας, όπως μια διεύθυνση email και, εάν χρειάζεται, έναν αριθμό τηλεφώνου για ειδοποιήσεις ασφαλείας και κωδικούς επαλήθευσης.
• Δεδομένα που χρησιμοποιούνται για τον έλεγχο ταυτότητας, όπως ο κωδικός πρόσβασής σας και οι ρυθμίσεις ασφαλείας που επιλέγετε, όπως ο έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων.
• Πληροφορίες σχετικές με την τοποθεσία, όπως η χώρα καταγωγής σας (για παράδειγμα, Ελλάδα), σε περίπτωση που χρειάζεται για να ελέγξετε αν η υπηρεσία είναι διαθέσιμη.
• Μπορεί να μοιραστείτε κάποιες πληροφορίες από αυτόν τον πάροχο εάν συνδέσετε μια εξωτερική μέθοδο σύνδεσης, αλλά μόνο εάν σας επιτρέπεται. Για ταχύτερη εγγραφή χωρίς να χρειάζεται να εισάγετε πληροφορίες ξανά, αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τη διεύθυνση email σας και βασικές πληροφορίες προφίλ.

Για να δυσκολέψετε τους ανθρώπους να εισέλθουν στον λογαριασμό σας χωρίς την άδειά σας, χρησιμοποιήστε έναν μοναδικό κωδικό πρόσβασης και ενεργοποιήστε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων μόλις δημιουργήσετε τον λογαριασμό.

Μπορεί να δώσετε στο Stake πληροφορίες σχετικά με το πορτοφόλι σας και τις μεθόδους πληρωμής όταν επιλέγετε να καταθέσετε ή να αποσύρετε χρήματα. Αυτό γίνεται ώστε οι συναλλαγές να επεξεργάζονται σωστά. Για παράδειγμα, εάν καταθέσετε 100 € ή ζητήσετε να αποσύρετε 500 €, η πλατφόρμα χρειάζεται τα αναγνωριστικά συναλλαγής για να αντιστοιχίσει τη μεταφορά στον λογαριασμό σας και να βοηθήσει να σταματήσουν οι επιστροφές χρεώσεων, η απάτη ή οι πληρωμές που πηγαίνουν σε λάθος μέρος. Ορισμένες από τις προσωπικές πληροφορίες που βάζετε στο προφίλ σας, όπως το πλήρες όνομά σας, η ημερομηνία γέννησης και ελληνικός, μπορεί να ελεγχθούν από το Stake. Αυτό διασφαλίζει ότι ο λογαριασμός είναι δικός σας και βοηθά με ελέγχους ηλικίας και επιλεξιμότητας όταν χρειάζεται.

Επαλήθευση KYC

Το Stake μπορεί να ζητήσει επαλήθευση KYC για να βεβαιωθεί ότι είστε αυτός που λέτε ότι είστε, να προστατεύσει τον λογαριασμό σας και να πληροί τις κανονιστικές απαιτήσεις που μπορεί να διαφέρουν σε κάθε Ελλάδα. Συνήθως, η επαλήθευση συμβαίνει όταν εγγραφείτε, όταν υψωθούν ορισμένες σημαίες δραστηριότητας ή όταν ζητήσετε περισσότερα δικαιώματα ανάληψης, όπως να αποσύρετε 500 € ή περισσότερα. Εάν χρειάζεται να κάνετε KYC, θα σας ζητηθεί να δείξετε ορισμένα έγγραφα και μερικές φορές ακόμη και μια selfie για να αποδείξετε ότι κατέχετε τον λογαριασμό. Μαζί με τη διατήρηση της διαδικασίας όσο το δυνατόν πιο απλή, το Stake χρησιμοποιεί αυτούς τους ελέγχους για να σταματήσει την απάτη, τον τζόγο από άτομα που δεν είναι αρκετά μεγάλα για να το κάνουν και την κακή χρήση μεθόδων πληρωμής.

Τα ζητούμενα στοιχεία μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με το ιστορικό του λογαριασμού σας, τη μέθοδο πληρωμής που επιλέγετε και τη χώρα από την οποία λέτε ότι προέρχεστε. Σε πολλές περιπτώσεις, το Stake θα ζητήσει ένα ή περισσότερα από τα ακόλουθα:

• Έγγραφο ταυτότητας - μια καθαρή φωτογραφία ενός δελτίου ταυτότητας που εκδίδεται από την κυβέρνηση (μπροστά και πίσω εάν ισχύει).
• Ένας λογαριασμός κοινής ωφέλειας ή επίσημη επιστολή από την κυβέρνηση είναι ένα καλό παράδειγμα πρόσφατου εγγράφου που δείχνει το όνομα και τη διεύθυνσή σας.
• Σέλφι ή έλεγχος ζωντανότητας: ένα βήμα με φωτογραφία ή βίντεο για να σας ταιριάξει με την ταυτότητά σας και να μειώσει τον κίνδυνο πλαστοπροσωπίας.
• Όσον αφορά τις μεγαλύτερες καταθέσεις, όπως μετά από κατάθεση 1.000 €, δεν υπάρχουν πολλές αποδείξεις για τη μέθοδο που χρησιμοποιήθηκε ή από πού προήλθαν τα χρήματα.

Για να αποφύγετε καθυστερήσεις, βεβαιωθείτε ότι όλες οι εικόνες που στέλνετε είναι καθαρές και ότι οι πληροφορίες που δίνετε ταιριάζουν ακριβώς με το προφίλ του λογαριασμού σας. Μπορεί να σας ζητηθεί να στείλετε κάτι ξανά αν είναι παλιό, κομμένο ή έχει αντανάκλαση. Θεωρείται επεξεργασία ευαίσθητων δεδομένων ο χειρισμός και η διατήρηση εγγράφων ιδιωτικά. Μόνο εξουσιοδοτημένο προσωπικό και αξιόπιστοι πάροχοι επαλήθευσης μπορούν να έχουν πρόσβαση σε αρχεία επαλήθευσης για λόγους συμμόρφωσης και ασφάλειας. Τα αρχεία δεν χρησιμοποιούνται για σκοπούς μάρκετινγκ που δεν σχετίζονται με τη διαδικασία επαλήθευσης. Ενώ η Stake θα ζητήσει μόνο τις ελάχιστες πληροφορίες που χρειάζονται για κάθε βήμα επαλήθευσης, μπορεί να διατηρήσει αρχεία για όσο χρειάζεται για να εκπληρώσει τις νομικές και κινδύνου υποχρεώσεις της.

Παρακαλούμε ενημερώστε την υποστήριξη για τα πεδία που πρέπει να παραμείνουν ορατά πριν την μεταφόρτωση αν ανησυχείτε για την κοινοποίηση ορισμένων πληροφοριών. Η υποβολή πιθανότατα θα αποτύχει αν αποκρύψετε σημαντικά μέρη που χρησιμοποιούνται για επαλήθευση, όπως το όνομα, τον αριθμό εγγράφου ή την ημερομηνία λήξης. Αναλήψεις άνω των 500 € μπορεί να μπλοκαριστούν μέχρι να ολοκληρωθεί η επαλήθευση πελάτη.

Διαφορετικοί τρόποι κατάθεσης χρημάτων και διαχείρισης πληροφοριών πληρωμής

Η Stake σας επιτρέπει να καταθέσετε χρήματα με διάφορους ασφαλείς και γρήγορους τρόπους. Οι επιλογές μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την Ελλάδα, και ορισμένες μπορεί να χρειάζονται ένα ελάχιστο ποσό χρημάτων, όπως 10 €, πριν εγκριθεί η συναλλαγή.

Μόνο οι πληροφορίες πληρωμής που χρειάζονται για την ολοκλήρωση της συναλλαγής, την αποτροπή απάτης και τη διατήρηση ακριβών αρχείων επεξεργάζονται όταν κάνετε κατάθεση. Δεν διατηρούμε πλήρεις αριθμούς πιστωτικών καρτών ή πληροφορίες τραπεζικού λογαριασμού στους διακομιστές μας. Αντ' αυτού, χρησιμοποιούμε ασφαλείς συνεργάτες επεξεργασίας πληρωμών και, όταν είναι απαραίτητο, τοκενισμό για να διατηρήσουμε τα ευαίσθητα δεδομένα ασφαλή.

Αποδεκτές μέθοδοι κατάθεσης και τι λαμβάνουμε

Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας και τη μέθοδο που επιλέγετε, μπορεί να μπορείτε να κάνετε καταθέσεις με πιστωτικές κάρτες, τραπεζικές μεταφορές και άλλες επιλογές. Συλλέγουμε μόνο τις πληροφορίες που χρειαζόμαστε για να επεξεργαστούμε την κατάθεσή σας (για παράδειγμα, κατάθεση 50 €) και να πληρούμε τα πρότυπα ασφάλειας και συμμόρφωσης για κάθε μέθοδο.

Εξαρτάται από τον τύπο της κατάθεσης και τον τρόπο με τον οποίο γίνεται ο χειρισμός της.

• Για πληρωμές με κάρτα, επεξεργαζόμαστε το δίκτυο καρτών, μερικό PAN (μασκαρισμένο), λήξη (μασκαρισμένη/περιορισμένη), ποσό συναλλαγής, πληροφορίες χρέωσης (όταν απαιτείται) και αναγνωριστικά συναλλαγής.
• Για τραπεζικές μεταφορές, επεξεργαζόμαστε το όνομα κατόχου λογαριασμού, αναγνωριστικά τράπεζας, αναφορά/αναγνωριστικό συναλλαγής και ποσό. Αποθηκεύουμε την αναφορά μεταφοράς και λεπτομέρειες συμφωνίας.
• Για άλλες μεθόδους πληρωμής, μοιραζόμαστε το αναγνωριστικό πορτοφολιού/παρόχου, αναγνωριστικό συναλλαγής, ποσό, σήματα συσκευής και κινδύνου (εάν υποστηρίζονται) με τον πάροχο για να ολοκληρώσουμε την πληρωμή. Διατηρούμε επιβεβαιώσεις και αρχεία ελέγχου.
• Για καταθέσεις κρυπτονομισμάτων (εάν διατίθενται), καταγράφουμε τη διεύθυνση πορτοφολιού, τον κατακερματισμό συναλλαγής, το ποσό και λεπτομέρειες δικτύου. Δεν ελέγχουμε τα υποκείμενα δεδομένα αλυσίδας μπλοκ.

Για λόγους ασφαλείας, επεξεργαζόμαστε επίσης τεχνικές πληροφορίες σχετικά με καταθέσεις, όπως διεύθυνση πρωτοκόλλου διαδικτύου, αναγνωριστικά συσκευής και λεπτομέρειες συνεδρίας.

• Εκτός από την προστασία του λογαριασμού σας όταν συμβαίνουν μεγαλύτερες καταθέσεις όπως 200 €, αυτό βοηθά στην εύρεση περίεργης δραστηριότητας και μειώνει τον κίνδυνο επιστροφών χρέωσης.
• Τα αναγνωριστικά συναλλαγής χρησιμοποιούνται για την παρακολούθηση της κατάστασης των καταθέσεων, την επίλυση διαφορών και τη διασφάλιση ότι οι πιστώσεις εφαρμόστηκαν με επιτυχία.
• Σήματα για κίνδυνο και απάτη: Χρησιμοποιούνται για να σταματήσουν μη εξουσιοδοτημένες καταθέσεις και προσπάθειες κατάληψης λογαριασμού.

Τα αρχεία καταγραφής σχετικά με πληρωμές διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα απαιτείται για επιχειρηματικούς, νομικούς και λογιστικούς λόγους. Εάν η κατάθεσή σας επισημανθεί για επιπλέον ελέγχους, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να αποδείξετε ότι είστε κάτοχος της μεθόδου πληρωμής ή να μας δώσετε άλλη απόδειξη πριν σας επιτρέψουμε να κάνετε περισσότερες καταθέσεις ή να επεξεργαστούμε αναλήψεις σχετικές με την κατάθεση, όπως ανάληψη €500.

Οποιαδήποτε άλλα έγγραφα φυλάσσονται με ασφάλεια και μόνο εξουσιοδοτημένο προσωπικό ή πάροχοι υπηρεσιών που έχουν ελεγχθεί μπορούν να έχουν πρόσβαση σε αυτά.

Επεξεργασία αναλήψεων και έλεγχοι ταυτότητας

Όταν ζητάτε ανάληψη, το Stake μπορεί να χρειαστεί να βεβαιωθεί ότι τα χρήματα πηγαίνουν στον νόμιμο κάτοχο λογαριασμού και ότι έχουν χρησιμοποιηθεί σύμφωνα με τους όρους μας. Σε αυτή την περίπτωση μπορεί να απαιτηθούν έλεγχοι ταυτότητας, επεξεργασία και έλεγχος απάτης. Για την ασφάλεια όλων, αυτοί οι έλεγχοι βοηθούν να διατηρείται ο λογαριασμός σας ασφαλής, να αποτρέπεται η κατάχρηση επιστροφών χρεώσεων και να παραμένει ασφαλής η πλατφόρμα. Αν και οι περισσότερες αναλήψεις ολοκληρώνονται κανονικά, ορισμένα αιτήματα μπορεί να καθυστερήσουν ενώ ελέγχεται η ταυτότητα ή η απάτη. Σήματα κινδύνου, η μέθοδος πληρωμής ή μοτίβα αναλήψεων που χρειάζονται επιπλέον επιβεβαίωση μπορεί να προκαλέσουν αυτό.

Πώς λειτουργούν οι έλεγχοι ταυτότητας για αναλήψεις

Το Stake μπορεί να ζητήσει απόδειξη ταυτότητας πριν εγκρίνει ανάληψη, ιδίως αν το απαιτεί ο νόμος ή αν η δραστηριότητα του λογαριασμού υποδεικνύει υψηλό κίνδυνο. Η επαλήθευση διασφαλίζει ότι είστε αυτός που λέτε, ότι είστε αρκετά μεγάλος για να κατέχετε τον λογαριασμό και ότι κατέχετε τις μεθόδους πληρωμής που χρησιμοποιείτε.

• Αυτό που μπορεί να σας ζητηθεί είναι απόδειξη ταυτότητας, όπως έγκυρο διαβατήριο, δελτίο ταυτότητας ή άδεια οδήγησης.
• Πρέπει να προσκομίσετε απόδειξη διεύθυνσης, η οποία μπορεί να είναι πρόσφατος λογαριασμός ή τραπεζικό αντίγραφο με το όνομα και τη διεύθυνσή σας.
• Απόδειξη ιδιοκτησίας μεθόδου πληρωμής — απόδειξη ότι κατέχετε τη μέθοδο κατάθεσης, όπως στιγμιότυπο οθόνης του προφίλ πορτοφολιού ή της σελίδας λογαριασμού σας που δείχνει το όνομά σας και άλλες πληροφορίες.
• Έλεγχοι πηγής κεφαλαίων — προσθήκη περισσότερων λεπτομερειών ή αποδείξεων αν απαιτείται συμμόρφωση ή παρακολούθηση συναλλαγών.

Αν υπάρχουν λεπτομέρειες στα έγγραφά σας που δεν ταιριάζουν με το προφίλ του λογαριασμού σας, όπως το όνομα, η ημερομηνία γέννησης ή η δηλωμένη ελληνική υπηκοότητα, το Stake μπορεί να ζητήσει αλλαγές ή περισσότερα έγγραφα πριν μπορέσει να απελευθερώσει την ανάληψή σας.

Σημείωση: Αν το επιτρέπουν συνθήκες κινδύνου ή κανονιστικές απαιτήσεις, το Stake μπορεί να ζητήσει επαλήθευση οποιαδήποτε στιγμή, ακόμα και μετά από καταθέσεις 100 € ή περισσότερο ή όταν προσπαθείτε να κάνετε ανάληψη 500 € ή περισσότερο. Μην ανεβάζετε έγγραφα μέσω κανενός άλλου καναλιού στον λογαριασμό σας. Αυτό γίνεται για την ασφάλειά σας. Κατά τη διάρκεια συνομιλιών σε δημόσιους χώρους ή με άτομα που δεν γνωρίζετε, μην στέλνετε πλήρεις φωτογραφίες ταυτότητας.

Αν χρειάζεται να ελεγχθούν τα έγγραφα, η επεξεργασία μπορεί να διακοπεί μέχρι να ληφθούν και να ελεγχθούν. Μπορεί να χρειαστεί περισσότερος χρόνος για να εγκριθεί η ανάληψή σας αν οι μεταφορτώσεις σας είναι ελλιπείς, ληγμένες ή δυσανάγνωστες. Πριν απελευθερώσει ανάληψη, το Stake μπορεί επίσης να ζητήσει ένα σύντομο βήμα επιβεβαίωσης. Αυτό μπορεί να είναι κάτι τόσο απλό όσο η επιβεβαίωση ότι συνδεθήκατε ή η ακολουθία των προτροπών ασφαλείας λογαριασμού. Οι άνθρωποι στην Ελλάδα μπορεί να χρειαστεί να περάσουν από περισσότερους ελέγχους, να έχουν αποκλεισμένες διαδρομές πληρωμής ή να προσκομίσουν περισσότερες αποδείξεις όταν θέλουν να κάνουν ανάληψη χρημάτων. Για να διασφαλίσετε ομαλές αναλήψεις, βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία του λογαριασμού σας είναι σωστά, χρησιμοποιήστε μεθόδους πληρωμής στο όνομά σας και μην ζητάτε πολλές μικρές αναλήψεις γρήγορα, όπως 20 €, καθώς αυτό μπορεί να προκαλέσει αυτόματο έλεγχο.

Προσφορές και μπόνους: Διασφάλιση της επιλεξιμότητάς σας και χρήση των προσωπικών σας πληροφοριών

Όταν αποδέχεστε μπόνους, δωρεάν περιστροφές, επιστροφή χρημάτων ή άλλες προσφορές προώθησης, χρησιμοποιούμε ορισμένες από τις προσωπικές σας πληροφορίες για να διασφαλίσουμε ότι είστε επιλέξιμοι και ότι η προσφορά εφαρμόζεται σωστά. Αυτό περιλαμβάνει τη διασφάλιση ότι ακολουθείτε τους κανόνες της προώθησης, την αποτροπή διπλών αξιώσεων και τη διασφάλιση ότι οι ανταμοιβές αποστέλλονται στον σωστό λογαριασμό γρήγορα. Για να προστατεύσουμε τους παίκτες και την πλατφόρμα από κατάχρηση, παρακολουθούμε επίσης ποιος είναι επιλέξιμος. Αυτό μας βοηθά να εντοπίσουμε μοτίβα όπως πολλαπλούς λογαριασμούς, αρμπιτράζ μπόνους ή συντονισμένο παιχνίδι και διασφαλίζει ότι οι πραγματικοί πελάτες μπορούν να λάβουν προωθήσεις χωρίς προβλήματα.

Τι Πληροφορίες Χρησιμοποιούμε Και Γιατί

Μπορεί να χρησιμοποιήσουμε πληροφορίες λογαριασμού, συσκευής και δραστηριότητας που συνδέονται με το προφίλ σας για να δούμε αν είστε επιλέξιμοι για προωθήσεις και να τις εκτελέσουμε.

Το είδος των δεδομένων που επεξεργάζονται εξαρτάται από την προσφορά και τους ελέγχους κινδύνου που πρέπει να γίνουν για να διασφαλιστεί ότι οι προωθήσεις είναι δίκαιες.

• Για να χρησιμοποιήσετε την προσφορά και να μιλήσετε για τους όρους, θα χρειαστεί να παρέχετε το όνομα χρήστη σας, το αναγνωριστικό λογαριασμού, τα στοιχεία επικοινωνίας και την κατάσταση λογαριασμού.
• Σήματα ταυτότητας και επαλήθευσης, όπως ημερομηνία γέννησης, ελληνικός και κατάσταση επαλήθευσης για να διασφαλιστεί η ηλικία και η νομική επιλεξιμότητα.
• Στοιχεία τοποθεσίας όπως διεύθυνση IP, σήματα γεωεντοπισμού και περιορισμοί Ελλάδα μπορούν να σας βοηθήσουν να διαπιστώσετε αν μια προσφορά ισχύει στην περιοχή σας.
• Για να βρεθούν διπλοί λογαριασμοί και να σταματήσει η αυτοματοποιημένη αξίωση, τα δεδομένα συσκευής και τεχνικά δεδομένα περιλαμβάνουν πληροφορίες προγράμματος περιήγησης, δεδομένα εφαρμογής και αναγνωριστικά συσκευής.
• Για να υπολογιστούν οι ανταμοιβές, η πρόοδος στοιχηματισμού και η επιλεξιμότητα, το παιχνίδι συλλέγει πληροφορίες για το πώς παίζετε, πόσο στοιχηματίζετε, πώς χρησιμοποιείτε μπόνους και πόσα χρήματα καταθέτετε (για παράδειγμα, €50) και αποσύρετε (για παράδειγμα, €500).
• Αν θέλετε να στέλνετε διαφημιστικά μηνύματα μόνο όταν είναι εντάξει, μπορείτε να αλλάξετε τις προτιμήσεις μάρκετινγκ, όπως την κατάσταση συμμετοχής και τις ρυθμίσεις επικοινωνίας.

Αυτές οι πληροφορίες μας βοηθούν να κάνουμε πράγματα όπως να σας δώσουμε ένα μπόνους έως €200, να παρακολουθούμε πόσες φορές έχετε στοιχηματίσει, να διασφαλίσουμε ότι μόνο ένα άτομο ή νοικοκυριό μπορεί να λάβει το μπόνους και να αφαιρέσουμε τα οφέλη προώθησης όταν παραβιάζονται οι κανόνες. Ένας κύριος στόχος της παρακολούθησης επιλεξιμότητας είναι η διακοπή της απάτης και της κατάχρησης. Μπορεί να σταματήσουμε μια προώθηση, να ζητήσουμε περισσότερες αποδείξεις, να αλλάξουμε τους όρους μιας προώθησης ή να κρατήσουμε τις πληρωμές μπόνους μέχρι να ολοκληρωθούν οι έλεγχοι αν τα συστήματά μας εντοπίσουν σημάδια κατάχρησης.

Αυτοματοποίηση και Αποφάσεις

Ορισμένοι έλεγχοι επιλεξιμότητας γίνονται αυτόματα, όπως η εύρεση αξιώσεων από την ίδια συσκευή που αποστέλλονται περισσότερες από μία φορές ή η αντιστοίχιση βασικών αναγνωριστικών.

Εάν ένα αυτοματοποιημένο αποτέλεσμα επηρεάζει την ικανότητά σας να διατηρήσετε ή να διεκδικήσετε μια προώθηση, ενδέχεται να σας ζητηθούν περισσότερες πληροφορίες για να βεβαιωθείτε ότι είστε ακόμα επιλέξιμοι.

Σημείωση: Ορισμένες προωθήσεις μπορεί να απαιτούν στοιχήματα πριν μπορέσουν να αναληφθούν τα κέρδη από μπόνους. Εάν μια προώθηση έχει στοιχήματα ή άλλους κανόνες, η πρόοδός σας με τα στοιχήματα και άλλες σχετικές δραστηριότητες θα εξεταστεί για να διαπιστωθεί εάν ακολουθείτε τους κανόνες.

Vip και ανταμοιβές

Εάν εγγραφείτε στο VIP και τις Ανταμοιβές, το Stake μπορεί να χρησιμοποιήσει τις πληροφορίες στο προφίλ σας για να κάνει την εμπειρία σας πιο ευχάριστη και για να δει εάν είστε επιλέξιμοι για πρόοδο επιπέδου, προνόμια και ειδική πρόσβαση σε προωθήσεις. Μερικά από τα πράγματα που μπορεί να περιλαμβάνονται σε αυτό είναι οι πληροφορίες που δίνετε για τον λογαριασμό σας, η Ελλάδα ή ο ελληνικός σας, και οι προτιμήσεις που ορίζετε στον λογαριασμό σας.

Το Stake μπορεί επίσης να παρακολουθεί τη δραστηριότητα του λογαριασμού σας, όπως τον τρόπο που παίζετε, κάνετε καταθέσεις και αναλήψεις και διαχειρίζεστε μπόνους και προωθήσεις, για να διασφαλίσει ότι το VIP και οι Ανταμοιβές είναι δίκαια και ασφαλή. Αυτό βοηθά στον υπολογισμό πόντων, στην αποτροπή απάτης και στη διασφάλιση ότι οι ανταμοιβές δίνονται σωστά.

Τι Είδους Δεδομένα Μπορούν Να Χρησιμοποιηθούν Για Τον Προσδιορισμό Της Κατάστασης Vip Και Εξατομικευμένων Προσφορών;

Το VIP και οι Ανταμοιβές συνήθως χρησιμοποιούν ένα μείγμα βασικών πληροφοριών λογαριασμού και σημάτων δραστηριότητας σε πραγματικό χρόνο. Οι ακόλουθοι τύποι δεδομένων μπορεί να επεξεργαστούν από το Stake προκειμένου να εκτελέσουν αυτά τα προγράμματα και να στείλουν σχετικές προσφορές.

• Το όνομα, η διεύθυνση email, ο αριθμός τηλεφώνου, οι ρυθμίσεις λογαριασμού, η γλώσσα και οι επιλεγμένες προτιμήσεις επικοινωνίας είναι όλα παραδείγματα δεδομένων προφίλ.
• Σήματα επαλήθευσης και επιλεξιμότητας, όπως έλεγχοι ηλικίας και ταυτότητας όταν χρειάζεται και περιορισμοί βάσει τοποθεσίας που δείχνουν εάν μια προσφορά είναι διαθέσιμη στην Ελλάδα.
• Ως παράδειγμα, μια κατάθεση 50 € ή μια ανάληψη 500 € αποτελεί παράδειγμα δεδομένων συναλλαγών. Αυτές οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται για τον υπολογισμό των ανταμοιβών και τη διαχείριση του κινδύνου.
• Δεδομένα σχετικά με τον τρόπο που οι άνθρωποι παίζουν και αλληλεπιδρούν με το παιχνίδι, όπως τα παιχνίδια που παίζουν, πόσο συχνά στοιχηματίζουν, πόσο συχνά χρησιμοποιούν μπόνους και άλλες αλληλεπιδράσεις που βοηθούν στους υπολογισμούς βαθμίδων και το υπεύθυνο μάρκετινγκ.
• Δεδομένα συσκευής και τεχνικά δεδομένα, όπως διευθύνσεις IP, αναγνωριστικά συσκευών και δεδομένα καταγραφής, χρησιμοποιούνται για τον εντοπισμό περίεργης συμπεριφοράς και την προστασία των παροχών VIP από απάτη.

Χρησιμοποιώντας αυτές τις πληροφορίες, η Stake μπορεί να στέλνει εξατομικευμένα μηνύματα σε VIPs, όπως ειδοποιήσεις μάρκετινγκ, ειδικές προσφορές, προσφορές μπόνους και προσαρμοσμένες καμπάνιες.

Μπορεί να λάβετε μια προσφορά ανταμοιβής αξίας έως 200 € ή πρόσβαση σε περιορισμένου χρόνου παροχές εάν η δραστηριότητά σας σας καθιστά επιλέξιμο. Η ρύθμιση των προτιμήσεων μάρκετινγκ και ειδοποιήσεων στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας συνήθως σας επιτρέπει να επιλέξετε πώς λαμβάνετε αυτές τις προσφορές. Εάν επιλέξετε να μην λαμβάνετε μηνύματα μάρκετινγκ, μπορεί να λαμβάνετε ακόμα σημαντικά μηνύματα υπηρεσίας σχετικά με την κατάσταση VIP σας, την ασφάλεια του λογαριασμού ή όταν οι ανταμοιβές σας είναι έτοιμες.

Όρια υπεύθυνου τζόγου: αυτοαποκλεισμός, περίοδος ψύξης και διατήρηση δεδομένων

Η Stake ενθαρρύνει το υπεύθυνο παιχνίδι παρέχοντάς σας εργαλεία για να θέσετε σαφή όρια στη δραστηριότητά σας και, εάν είναι απαραίτητο, να κάνετε ένα διάλειμμα από τον τζόγο.

Για να σας βοηθήσουν να παραμείνετε υπό έλεγχο ανά πάσα στιγμή, αυτές οι επιλογές είναι σχεδιασμένες να είναι εύκολες στη χρήση και δύσκολες να παρακαμφθούν. Όταν χρησιμοποιείτε ένα όριο υπεύθυνου τζόγου, η Stake μπορεί να επεξεργαστεί και να αποθηκεύσει ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τον λογαριασμό και τις δραστηριότητές σας προκειμένου να επιβάλει το όριο που επιλέξατε, να αποτρέψει την παράκαμψή του και να πληροί νομικές και απαιτήσεις ασφαλείας. Οι ενότητες που ακολουθούν θα εξηγήσουν τι συμβαίνει με τα δεδομένα σας ενώ ισχύει ένας περιορισμός και πώς λειτουργούν ο αυτοαποκλεισμός και η περίοδος ψύξης.

Μπορείτε να αυτοαποκλειστείτε, να κάνετε μια «περίοδο ψύξης» (σύντομο διάλειμμα) ή να διατηρήσετε τα δεδομένα σας.

Η περίοδος ψύξης σας επιτρέπει να σταματήσετε τον τζόγο για ένα καθορισμένο χρονικό διάστημα. Δεν θα πρέπει να μπορείτε να στοιχηματίσετε, να κάνετε καταθέσεις ή να χρησιμοποιήσετε λειτουργίες τζόγου κατά τη διάρκεια μιας περιόδου ψύξης. Ανάλογα με τις ρυθμίσεις σας και τους ισχύοντες κανόνες, μπορεί επίσης να λαμβάνετε λιγότερα ή καθόλου μηνύματα μάρκετινγκ κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.

Ο αυτοαποκλεισμός, που σημαίνει να κάνετε ένα μεγαλύτερο διάλειμμα, είναι ένα ισχυρότερο μέτρο για άτομα που χρειάζονται μεγαλύτερο διάλειμμα. Όταν ενεργοποιείται ο αυτοαποκλεισμός, συνήθως εμποδίζει τους ανθρώπους να χρησιμοποιούν υπηρεσίες τζόγου για το επιλεγμένο χρονικό διάστημα. Δεν προορίζεται να αναιρεθεί νωρίς. Εάν προσπαθήσετε να παρακάμψετε τον περιορισμό δημιουργώντας νέο λογαριασμό, η Stake μπορεί να είναι σε θέση να συνδέσει λογαριασμούς χρησιμοποιώντας διαθέσιμα αναγνωριστικά και να επιβάλει τον ίδιο περιορισμό σε εσάς και την πλατφόρμα για να σας προστατεύσει. Για να μπορούν να χρησιμοποιηθούν αυτά τα εργαλεία, η Stake μπορεί επίσης να σας επιτρέψει να θέσετε όρια στη δραστηριότητα του λογαριασμού σας για υπεύθυνο τζόγο. Όρια απωλειών, όρια στοιχημάτων, όρια συνεδριών ή έλεγχοι πραγματικότητας μπορεί να αποτελούν μέρος αυτού, ανάλογα με ό,τι υπάρχει στον λογαριασμό σας. Για παράδειγμα, ένα όριο κατάθεσης 100 € ανά ημέρα μπορεί να αποτελεί μέρος αυτού.

Τα προσαρμόσιμα όρια συνήθως μειώνονται αμέσως, αλλά οι αυξήσεις μπορεί να αναβληθούν για λόγους ασφαλείας.

• Για να ενεργοποιήσετε τους ελέγχους υπεύθυνου τζόγου, μεταβείτε στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας ή καλέστε την εξυπηρέτηση πελατών και ζητήστε περίοδο «ψύξης» ή αποκλεισμό από τον τζόγο εντελώς.
• Ο περιορισμός αποκλείει την πρόσβαση σε ιστότοπους τζόγου, περιορίζει τη δυνατότητα κατάθεσης και μπορεί να περιορίσει ορισμένες ενέργειες λογαριασμού για να αποτρέψει την παράκαμψη του περιορισμού.
• Διαχείριση κεφαλαίων—Οποιοδήποτε διαθέσιμο υπόλοιπο, όπως 50 €, παραμένει στον λογαριασμό σας και μπορεί ακόμα να μπορείτε να κάνετε αναλήψεις υπόκεινται σε επαλήθευση και ελέγχους ασφαλείας.
• Πληροφορίες που διατηρούνται κατά τη διάρκεια ορίων: Όταν ισχύει αυτοαποκλεισμός ή περίοδος ψύξης, η Stake μπορεί να διατηρεί και να χρησιμοποιεί σχετικές πληροφορίες για να επιβάλει τον περιορισμό και να εκπληρώσει τις ρυθμιστικές, πρόληψης απάτης και υπεύθυνου τζόγου υποχρεώσεις της.

Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τον αριθμό λογαριασμού σας, τα στοιχεία επικοινωνίας, τις λεπτομέρειες συσκευής και σύνδεσης, καθώς και αρχείο του περιορισμού (τύπος, ημερομηνία έναρξης, ημερομηνία λήξης και τυχόν σχετικές σημειώσεις). Η Stake μπορεί να διατηρεί αυτές τις πληροφορίες για όσο διάστημα χρειάζεται για να διασφαλίσει την τήρηση του περιορισμού, να διευθετήσει διαφορές, να συμμορφωθεί με τον νόμο και να διατηρήσει την ακεραιότητα της πλατφόρμας. Εάν ζητήσετε να αφαιρεθείτε από τη βάση δεδομένων της Stake, μπορεί επίσης να διατηρήσει αρχείο αυτού ακόμα και μετά τη λήξη της περιόδου. Με αυτόν τον τρόπο, αυτοματοποιημένες διαδικασίες ή εκστρατείες μάρκετινγκ δεν θα σας επαναφέρουν κατά λάθος. Όταν χρειάζεται, η Stake μπορεί να μοιραστεί περιορισμένες πληροφορίες με παρόχους υπηρεσιών που είναι υπεύθυνοι για την επιβολή περιορισμών. Αυτό γίνεται πάντα για να επιβληθεί το μέτρο υπεύθυνου τζόγου και να διασφαλιστεί η τήρηση όλων των κανόνων.

Άδειες εφαρμογής κινητού και σήματα συσκευής

Όταν χρησιμοποιείτε το Stake Casino στο τηλέφωνό σας, το λειτουργικό σύστημα βασίζεται σε άδειες εφαρμογής και σήματα συσκευής για να διατηρεί τις συνεδρίες ασφαλείς και τις λειτουργίες να εκτελούνται ομαλά. Αυτό σημαίνει ότι ορισμένα δεδομένα αντιμετωπίζονται διαφορετικά από ό,τι όταν χρησιμοποιείτε το The Stake Casino στον υπολογιστή σας. Υπάρχουν πολλές ρυθμίσεις απορρήτου στο τηλέφωνο ή το tablet σας που εξαρτώνται από το τι επιτρέπετε στην εφαρμογή και το πρόγραμμα περιήγησης να έχουν πρόσβαση. Η Stake συλλέγει μόνο τις πληροφορίες που χρειάζεται για να προστατεύσει τον λογαριασμό σας, να παρέχει υπηρεσίες και να διασφαλίσει ότι ακολουθείτε τους κανόνες. Έχετε πλήρη έλεγχο στις ρυθμίσεις της συσκευής σας. Αυτά τα στοιχεία ελέγχου σας επιτρέπουν να περιορίσετε ποιος μπορεί να δει αισθητήρες, αναγνωριστικά και τοποθεσίες ενώ εξακολουθείτε να χρησιμοποιείτε τις κύριες λειτουργίες του καζίνο.

Άδειες που μπορεί να σας ζητηθεί να δώσετε

Οι άδειες κινητού συνήθως ζητούνται μόνο όταν βοηθούν μια συγκεκριμένη λειτουργία. Η εφαρμογή μπορεί συνήθως να εκτελείται ακόμα αν αρνηθείτε μια άδεια, αλλά ορισμένες λειτουργίες μπορεί να μην λειτουργούν όπως πρέπει. Όταν σας ζητηθεί άδεια, διαβάστε την πάντα και βεβαιωθείτε ότι ταιριάζει με αυτό που θέλετε να κάνετε.

• Για να ανεβάσετε φωτογραφίες επαλήθευσης ή να σαρώσετε έγγραφα απευθείας από τη συσκευή σας, χρησιμοποιήστε την κάμερα.
• Οι εικόνες ή τα αρχεία που θέλετε να ανεβάσετε, όπως αποδείξεις ταυτότητας ή διεύθυνσης, μπορούν να επιλεγούν στις Φωτογραφίες/Αποθηκευτικός χώρος πολυμέσων.
• Αν επιλέξετε να τις λαμβάνετε, οι ειδοποιήσεις μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να σας ενημερώνουν σχετικά με τον λογαριασμό σας. Για παράδειγμα, μπορούν να επιβεβαιώνουν ότι συνδεθήκατε ή να σας στέλνουν υπενθυμίσεις για υπεύθυνο παιχνίδι.
• Σε συσκευές που το υποστηρίζουν, τα βιομετρικά στοιχεία (Face ID ή δακτυλικό αποτύπωμα) διευκολύνουν τη σύνδεση.
• Η πρόσβαση στο δίκτυο απαιτείται για σύνδεση στο διαδίκτυο και για τον εντοπισμό ασυνήθιστων μοτίβων κίνησης που μπορεί να υποδηλώνουν απάτη.

Για πρόσθετη ασφάλεια, διατηρήστε ενεργές τις προστασίες της συσκευής και τα δικαιώματα που σχετίζονται με την ασφάλεια όταν κάνετε κατάθεση 100 € ή αίτημα ανάληψης 500 €. Αυτό θα βοηθήσει στην αποφυγή επιπλέον ελέγχων ή διακοπής συνεδριών, ιδίως αν συνδέεστε από νέα συσκευή. Προκειμένου να προστατευτεί ο λογαριασμός σας και να λειτουργούν όλα πιο ομαλά, ορισμένα δεδομένα από τη συσκευή σας μπορεί επίσης να υποβληθούν σε επεξεργασία. Ο τύπος της συσκευής, η έκδοση του λειτουργικού συστήματος, το πρόγραμμα περιήγησης, οι ρυθμίσεις γλώσσας, η διεύθυνση IP, μια γενική ιδέα για τη θέση της συσκευής στο δίκτυο, τα αρχεία καταγραφής σφαλμάτων και τα αναγνωριστικά συνεδρίας είναι μερικά από τα στοιχεία που μπορεί να περιλαμβάνονται.

Μερικά από τα πράγματα που βοηθούν αυτά τα σήματα είναι ο εντοπισμός ύποπτων συνδέσεων, η παύση αυτοματοποιημένης ή διπλής δραστηριότητας και η εξασφάλιση ότι ο ιστότοπος εμφανίζεται σωστά στην οθόνη σας. Αν η συσκευή σας είναι ρυθμισμένη σωστά, αναγνωριστικά διαφημίσεων όπως το αναγνωριστικό διαφήμισης κινητού μπορεί να είναι διαθέσιμα σε αυτήν. Αν προτιμάτε, μπορείτε να σταματήσετε την παρακολούθηση διαφημίσεων σε επίπεδο λειτουργικού συστήματος. Οι υπηρεσίες Stake θα πρέπει να λειτουργούν ακόμα και αν η παρακολούθηση σταματήσει. Σε ορισμένες περιοχές, τα στοιχεία ελέγχου τοποθεσίας χρησιμοποιούνται κυρίως για τη διαχείριση πρόσβασης και τη διασφάλιση συμμόρφωσης με τους κανόνες. Η Stake μπορεί να χρησιμοποιήσει από προεπιλογή τη διεύθυνση IP σας για να προσδιορίσει τη θέση σας και η συσκευή σας μπορεί μερικές φορές να σας ζητήσει να μοιραστείτε πιο ακριβή τοποθεσία. Η τοποθεσία μπορεί να οριστεί σε «Ποτέ» ή «Κατά τη χρήση» και μπορείτε ακόμα να παίζετε τις περισσότερες φορές. Ωστόσο, αν απαιτείται τοποθεσία για να επιβεβαιωθεί ότι είστε από Ελλάδα και μπορείτε να έχετε πρόσβαση στην υπηρεσία, η άρνηση κοινοποίησης της τοποθεσίας σας μπορεί να περιορίσει την πρόσβασή σας μέχρι να επιβεβαιωθεί η επιλεξιμότητά σας με άλλα μέσα.

Χρησιμοποιήστε τις ρυθμίσεις της συσκευής σας αντί να ψάχνετε στα μενού της εφαρμογής για να αλλάξετε τα δικαιώματα ανά πάσα στιγμή.

1. Βρείτε την εφαρμογή Stake (ή το πρόγραμμα περιήγησής σας αν παίζετε στον ιστό) στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας.
2. Πατώντας Δικαιώματα, μπορείτε να επιλέξετε να δώσετε ή να αφαιρέσετε πρόσβαση στην κάμερα, τις φωτογραφίες, την τοποθεσία και τις ειδοποιήσεις.
3. Αν μπορείτε, δείτε τις ρυθμίσεις απορρήτου για να αλλάξετε το αναγνωριστικό διαφήμισής σας και να σταματήσετε την παρακολούθηση.
4. Αν αλλάξατε τα δικαιώματα και τώρα κάτι δεν λειτουργεί, κλείστε την εφαρμογή ή τον περιηγητή και ανοίξτε το ξανά για να ξεκινήσετε από την αρχή.
5. Επιτρέψτε την κάμερα και τις φωτογραφίες μόνο όταν ανεβάζετε ενεργά έγγραφα, απενεργοποιήστε την παρακολούθηση τοποθεσίας και βεβαιωθείτε ότι οι μόνες ειδοποιήσεις που εμφανίζονται είναι ειδοποιήσεις ασφαλείας.

Αυτή η ισορροπία διατηρεί την ασφάλεια του λογαριασμού ενώ μειώνει τον κίνδυνο έκθεσης προαιρετικών δεδομένων.