Προστασία των προσωπικών σας πληροφοριών και του λογαριασμού σας στο Stake Casino

Η Πολιτική Απορρήτου του Stake Casino εξηγεί ποιες προσωπικές πληροφορίες συλλέγονται, γιατί χρειάζονται και πώς διατηρούνται ασφαλείς όταν παίζετε, καταθέτετε € ή κάνετε ανάληψη. Οι πληροφορίες σας ενδέχεται επίσης να κοινοποιηθούν σε παρόχους πληρωμών και συνεργάτες συμμόρφωσης στο Ελλάδα. Οι επιταγές Know Your Customer (KYC) αποτελούν επίσης μέρος του. Πριν χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες του καζίνο, βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε ποιοι είναι οι κανόνες της κυβέρνησής σας σχετικά με τα δικαιώματά σας να βλέπετε, να αλλάζετε ή να διαγράφετε δεδομένα. Όταν εγγράφεστε σε έναν λογαριασμό Στοιχήματος, δίνετε στην πλατφόρμα κάποιες πληροφορίες, ώστε να μπορεί να δημιουργήσει το προφίλ σας, να διατηρήσει την πρόσβασή σας ασφαλή και να παρέχει βασικές υπηρεσίες καζίνο.

Για να βοηθήσει να διατηρήσει τις συναλλαγές και τα παιχνίδια δίκαια και ασφαλή, αυτές οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται για την αναγνώριση του λογαριασμού σας και την υποστήριξη υπεύθυνων ελέγχων τυχερών παιχνιδιών. Οι ρυθμίσεις του λογαριασμού σας, ο τρόπος εγγραφής σας και το αν απαιτείται επαλήθευση θα επηρεάσουν όλα τις πληροφορίες που δίνετε. Συνήθως, μπορείτε να ξεκινήσετε με πολύ λίγες λεπτομέρειες και να προσθέσετε περισσότερες αργότερα, εάν θέλετε να προσθέσετε περισσότερη ασφάλεια ή εάν συμβούν έλεγχοι συμμόρφωσης.

Όλα όσα δίνετε όταν εγγράφεστε

Όταν εγγράφεστε, συνήθως δίνετε μια σύντομη λίστα με πληροφορίες λογαριασμού που επιτρέπουν στον ιστότοπο να δημιουργήσει τη σύνδεσή σας και να κάνει βασικά πράγματα. Για να σας βοηθήσει να σταματήσετε την απάτη και να λάβετε πίσω τον λογαριασμό σας, το Stake μπορεί να σας ζητήσει να επιβεβαιώσετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας.

• Το όνομα χρήστη σας ή μια παρόμοια λαβή προφίλ είναι ο τρόπος με τον οποίο μπορείτε να αναγνωρίσετε τον λογαριασμό σας. Μπορείτε επίσης να ρυθμίσετε άλλα βασικά πεδία προφίλ, όπως απαιτείται.
• Πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο πρόσβασης, όπως μια διεύθυνση email και, εάν χρειάζεται, έναν αριθμό τηλεφώνου για ειδοποιήσεις ασφαλείας και κωδικούς επαλήθευσης.
• Δεδομένα που χρησιμοποιούνται για τον έλεγχο ταυτότητας, όπως ο κωδικός πρόσβασής σας και οι ρυθμίσεις ασφαλείας που επιλέγετε, όπως ο έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων.
• πληροφορίες που σχετίζονται με την τοποθεσία, όπως η χώρα καταγωγής σας (για παράδειγμα, Ελλάδα), σε περίπτωση που αυτό χρειάζεται για να ελέγξετε εάν η υπηρεσία είναι διαθέσιμη.
• Μπορεί να μοιραστείτε κάποιες πληροφορίες από αυτόν τον πάροχο εάν συνδέσετε μια εξωτερική μέθοδο σύνδεσης, αλλά μόνο εάν σας επιτρέπεται. Για ταχύτερη εγγραφή χωρίς να χρειάζεται να εισαγάγετε ξανά πληροφορίες, αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τη διεύθυνση email σας και τις βασικές πληροφορίες προφίλ.

Για να δυσκολεύετε τους ανθρώπους να μπουν στο λογαριασμό σας χωρίς την άδειά σας, χρησιμοποιήστε ένα μοναδικό κωδικό πρόσβασης και ενεργοποιήστε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων μόλις δημιουργήσετε το λογαριασμό.

Μπορείτε να δώσετε στον Στοίχημα πληροφορίες σχετικά με το πορτοφόλι σας και τους τρόπους πληρωμής όταν επιλέγετε να καταθέσετε ή να αποσύρετε χρήματα. Αυτό γίνεται για να διεκπεραιώνονται σωστά οι συναλλαγές. Για παράδειγμα, εάν καταθέσετε €100 ή ζητήσετε να κάνετε ανάληψη €500, η πλατφόρμα χρειάζεται τα αναγνωριστικά συναλλαγής για να ταιριάζουν με τη μεταφορά στον λογαριασμό σας και να σας βοηθήσουν να σταματήσετε τις αντιστροφές χρεώσεων, την απάτη ή τις πληρωμές που πηγαίνουν σε λάθος μέρος. Ορισμένες από τις προσωπικές πληροφορίες που βάζετε στο προφίλ σας, όπως το πλήρες όνομά σας, η ημερομηνία γέννησης και ελληνικός, ενδέχεται να ελεγχθούν από το Stake. Αυτό βεβαιώνεται ότι ο λογαριασμός είναι δικός σας και βοηθά στους ελέγχους ηλικίας και καταλληλότητας όταν χρειάζεται.

Επαλήθευση KYC

Το Stake μπορεί να ζητήσει επαλήθευση KYC για να βεβαιωθείτε ότι είστε αυτός που λέτε ότι είστε, να προστατεύσετε τον λογαριασμό σας και να πληροίτε τις κανονιστικές απαιτήσεις που μπορεί να είναι διαφορετικές σε καθεμία Ελλάδα. Συνήθως, η επαλήθευση συμβαίνει όταν εγγράφεστε, όταν υψώνονται συγκεκριμένες σημαίες δραστηριότητας ή όταν ζητάτε περισσότερα δικαιώματα ανάκλησης, όπως να βγάλετε 500 € ή περισσότερα. Εάν χρειαστεί να κάνετε KYC, θα σας ζητηθεί να εμφανίσετε ορισμένα έγγραφα και μερικές φορές ακόμη και μια selfie για να αποδείξετε ότι είστε ιδιοκτήτης του λογαριασμού. Μαζί με τη διατήρηση της διαδικασίας όσο το δυνατόν πιο απλή, το Stake χρησιμοποιεί αυτούς τους ελέγχους για να σταματήσει την απάτη, τον τζόγο από άτομα που δεν είναι αρκετά μεγάλα για να το κάνουν και την κακή χρήση των μεθόδων πληρωμής.

Τα ζητούμενα στοιχεία μπορεί να είναι διαφορετικά ανάλογα με το ιστορικό του λογαριασμού σας, τον τρόπο πληρωμής που επιλέγετε και τη χώρα από την οποία λέτε ότι είστε. Σε πολλές περιπτώσεις, ο Stake θα ζητήσει ένα ή περισσότερα από τα ακόλουθα:

• Έγγραφο ταυτότητας- μια σαφής φωτογραφία ενός αναγνωριστικού που έχει εκδοθεί από την κυβέρνηση (εμπρός και πίσω, εάν υπάρχει).
• Ένας λογαριασμός κοινής ωφέλειας ή μια επίσημη επιστολή από την κυβέρνηση είναι ένα καλό παράδειγμα ενός πρόσφατου εγγράφου που δείχνει το όνομα και τη διεύθυνσή σας.
• Έλεγχος selfie ή ζωντάνιας: ένα βήμα εικόνας ή βίντεο για να σας ταιριάζει με την ταυτότητά σας και να μειώσει τον κίνδυνο υποδυόμενης προσωπικότητας.
• Όταν πρόκειται για μεγαλύτερες καταθέσεις, όπως μετά από μια κατάθεση €1.000, δεν υπάρχουν πολλές αποδείξεις σχετικά με τη μέθοδο που χρησιμοποιήθηκε ή από πού προήλθαν τα χρήματα.

Για να αποφύγετε καθυστερήσεις, βεβαιωθείτε ότι όλες οι εικόνες που στέλνετε είναι σαφείς και ότι οι πληροφορίες που δίνετε ταιριάζουν ακριβώς με το προφίλ του λογαριασμού σας. Μπορεί να σας ζητηθεί να στείλετε κάτι ξανά αν είναι παλιό, κομμένο ή έχει λάμψη. Θεωρείται ευαίσθητη επεξεργασία δεδομένων για το χειρισμό και τη διατήρηση εγγράφων ιδιωτικών. Είναι μόνο εξουσιοδοτημένο προσωπικό και αξιόπιστοι πάροχοι επαλήθευσης που μπορούν να έχουν πρόσβαση σε αρχεία επαλήθευσης για λόγους συμμόρφωσης και ασφάλειας. Τα αρχεία δεν χρησιμοποιούνται για σκοπούς μάρκετινγκ που δεν σχετίζονται με τη διαδικασία επαλήθευσης. Ενώ το Stake θα ζητήσει μόνο τις ελάχιστες πληροφορίες που απαιτούνται για κάθε βήμα επαλήθευσης, μπορεί να τηρεί αρχεία για όσο διάστημα χρειάζεται, προκειμένου να εκπληρώσει τις νομικές του υποχρεώσεις και τις υποχρεώσεις κινδύνου.

Παρακαλούμε ενημερώστε την υποστήριξη ποια πεδία πρέπει να παραμείνουν ορατά πριν τη μεταφόρτωση, εάν ανησυχείτε για την κοινή χρήση ορισμένων πληροφοριών. Η υποβολή πιθανότατα θα αποτύχει εάν διορθώσετε σημαντικά μέρη που χρησιμοποιούνται για επαλήθευση, όπως το όνομα, τον αριθμό εγγράφου ή την ημερομηνία λήξης. Οι αναλήψεις άνω των 500 € ενδέχεται να αποκλειστούν μέχρι να ολοκληρωθεί το KYC.

Διαφορετικοί τρόποι για να καταθέσετε χρήματα και να χειριστείτε πληροφορίες πληρωμής

Το στοίχημα σάς επιτρέπει να καταθέτετε χρήματα με διάφορους ασφαλείς και γρήγορους τρόπους. Οι επιλογές μπορεί να είναι διαφορετικές ανάλογα με το Ελλάδα και ορισμένες μπορεί να χρειάζονται ένα ελάχιστο χρηματικό ποσό, όπως 10 €, πριν εγκριθεί η συναλλαγή.

Μόνο οι πληροφορίες πληρωμής που απαιτούνται για την ολοκλήρωση της συναλλαγής, τη διακοπή της απάτης και την τήρηση ακριβών αρχείων υποβάλλονται σε επεξεργασία όταν κάνετε μια κατάθεση. Δεν διατηρούμε πλήρεις αριθμούς πιστωτικών καρτών ή στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού στους διακομιστές μας. Αντίθετα, χρησιμοποιούμε ασφαλείς συνεργάτες επεξεργασίας πληρωμών και, όταν είναι απαραίτητο, διακριτικό για να διατηρήσουμε ασφαλή τα ευαίσθητα δεδομένα.

Αποδεκτές Μέθοδοι Κατάθεσης Και Τι Λαμβάνουμε

Ανάλογα με το πού ζείτε και τη μέθοδο που θα επιλέξετε, ίσως μπορείτε να κάνετε καταθέσεις με πιστωτικές κάρτες, τραπεζικά εμβάσματα και άλλες επιλογές. Συλλέγουμε μόνο τις πληροφορίες που χρειαζόμαστε για να επεξεργαστούμε την κατάθεσή σας (για παράδειγμα, μια κατάθεση 50 €) και πληρούμε τα πρότυπα ασφάλειας και συμμόρφωσης για κάθε μέθοδο.

Εξαρτάται από το είδος της κατάθεσης και τον τρόπο χειρισμού της.

• Για πληρωμές με κάρτα, επεξεργαζόμαστε το δίκτυο καρτών, το μερικό PAN (με μάσκα), τη λήξη (με μάσκα/περιορισμένη), το ποσό συναλλαγής, τα στοιχεία χρέωσης (όταν απαιτείται) και τα αναγνωριστικά συναλλαγών.
• Για τραπεζικές μεταφορές, επεξεργαζόμαστε το όνομα κατόχου του λογαριασμού, τα αναγνωριστικά τράπεζας, το αναγνωριστικό αναφοράς/συναλλαγής και το ποσό. Αποθηκεύουμε τις λεπτομέρειες αναφοράς μεταφοράς και συμφωνίας.
• Για άλλους τρόπους πληρωμής, μοιραζόμαστε το αναγνωριστικό πορτοφολιού/παρόχου, το αναγνωριστικό συναλλαγής, το ποσό, τη συσκευή και τα σήματα κινδύνου (εάν υποστηρίζονται) με τον πάροχο για να ολοκληρώσουμε την πληρωμ κρατάμε αρχεία καταγραφής επιβεβαίωσης και ελέγχου.
• Για καταθέσεις κρυπτογράφησης (εάν υπάρχουν), καταγράφουμε τη διεύθυνση του πορτοφολιού, τον κατακερματισμό συναλλαγών, το ποσό και τα στοιχεία δικτύου. Δεν ελέγχουμε τα υποκείμενα δεδομένα blockchain.

Για λόγους ασφαλείας, επεξεργαζόμαστε επίσης τεχνικές πληροφορίες σχετικά με καταθέσεις, όπως διεύθυνση IP, αναγνωριστικά συσκευής και λεπτομέρειες περιόδου λειτουργίας.

• Εκτός από την προστασία του λογαριασμού σας όταν συμβαίνουν μεγαλύτερες καταθέσεις όπως 200 €, αυτό βοηθά στην εύρεση περίεργης δραστηριότητας και μειώνει τον κίνδυνο αντιστροφής χρέωσης.
• Τα αναγνωριστικά συναλλαγών χρησιμοποιούνται για την παρακολούθηση της κατάστασης των καταθέσεων, την επίλυση διαφορών και τη διασφάλιση της επιτυχούς εφαρμογής των πιστώσεων.
• Σήματα για κίνδυνο και απάτη: Χρησιμοποιείται για τη διακοπή μη εξουσιοδοτημένων καταθέσεων και προσπαθεί να αναλάβει έναν λογαριασμό.

Τα αρχεία καταγραφής που σχετίζονται με τις πληρωμές διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα χρειάζονται για επιχειρηματικούς, νομικούς και λογιστικούς λόγους. Εάν η κατάθεσή σας επισημαίνεται για επιπλέον επιταγές, μπορεί να σας ζητήσουμε να αποδείξετε ότι είστε κάτοχος του τρόπου πληρωμής ή να μας δώσετε άλλες αποδείξεις προτού σας επιτρέψουμε να κάνετε περισσότερες καταθέσεις ή να επεξεργαστείτε αναλήψεις που σχετίζονται με την κατάθεση, όπως ανάληψη €500.

Οποιαδήποτε άλλη γραφειοκρατία διατηρείται με ασφάλεια και μόνο εξουσιοδοτημένο προσωπικό ή πάροχοι υπηρεσιών που έχουν ελεγχθεί μπορούν να έχουν πρόσβαση σε αυτήν.

Έλεγχοι Επεξεργασίας και Ταυτότητας Ανάληψης

Όταν ζητάτε ανάληψη, το Stake μπορεί να χρειαστεί να βεβαιωθείτε ότι τα χρήματα πηγαίνουν στον νόμιμο κάτοχο λογαριασμού και ότι έχουν χρησιμοποιηθεί σύμφωνα με τους όρους μας. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορεί να χρειαστούν έλεγχοι ταυτότητας, επεξεργασία και έλεγχος απάτης. Για την ασφάλεια όλων, αυτοί οι έλεγχοι βοηθούν στη διατήρηση της ασφάλειας του λογαριασμού σας, στην αποτροπή των ανθρώπων από την κατάχρηση αντιστροφών χρέωσης και στη διατήρηση της ασφάλειας της πλατφόρμας. Ενώ οι περισσότερες αναλήψεις πραγματοποιούνται κανονικά, ορισμένα αιτήματα ενδέχεται να ανασταλούν ενώ ελέγχεται η ταυτότητα ή η απάτη. Τα σήματα κινδύνου, ο τρόπος πληρωμής ή τα μοτίβα ανάληψης που χρειάζονται επιπλέον επιβεβαίωση μπορεί να προκαλέσουν αυτό.

Πώς λειτουργούν οι έλεγχοι ταυτότητας για αναλήψεις

Το στοίχημα μπορεί να ζητήσει απόδειξη ταυτότητας πριν εγκρίνει μια ανάληψη, ειδικά εάν το λέει ο νόμος ή εάν η δραστηριότητα του λογαριασμού δείχνει υψηλό κίνδυνο. Η επαλήθευση βεβαιώνεται ότι είστε αυτός που λέτε ότι είστε, ότι είστε αρκετά μεγάλοι για να κατέχετε τον λογαριασμό και ότι κατέχετε τους τρόπους πληρωμής που χρησιμοποιείτε.

• Αυτό που μπορεί να σας ζητηθεί είναι απόδειξη του ποιοι είστε, όπως έγκυρο διαβατήριο, εθνική ταυτότητα ή άδεια οδήγησης.
• Πρέπει να επιδείξετε απόδειξη διεύθυνσης, η οποία θα μπορούσε να είναι ένας πρόσφατος λογαριασμός ή τραπεζική δήλωση που έχει το όνομα και τη διεύθυνσή σας σε αυτό.
• Η ιδιοκτησία του τρόπου πληρωμής είναι απόδειξη ότι κατέχετε τη μέθοδο κατάθεσης, όπως ένα στιγμιότυπο οθόνης του προφίλ του πορτοφολιού ή της σελίδας του λογαριασμού σας που δείχνει το όνομά σας και άλλες πληροφορίες.
• Η πηγή των κεφαλαίων ελέγχει την προσθήκη περισσότερων λεπτομερειών ή αποδείξεων εάν το χρειάζεται η παρακολούθηση κανόνων ή η παρακολούθηση συναλλαγών.

Εάν υπάρχουν λεπτομέρειες στα έγγραφά σας που δεν ταιριάζουν με το προφίλ του λογαριασμού σας, όπως το όνομά σας, η ημερομηνία γέννησης ή η δήλωση ελληνικός, το Stake ενδέχεται να ζητήσει αλλαγές ή περισσότερα έγγραφα προτού μπορέσει να αποδεσμεύσει την ανάληψή σας.

Σημείωση: Εάν το επιτρέπουν οι όροι κινδύνου ή οι κανονιστικοί όροι, το Stake μπορεί να ζητήσει επαλήθευση ανά πάσα στιγμή, ακόμη και μετά από καταθέσεις 100 € ή περισσότερων ή όταν προσπαθεί να αποσύρει 500 € ή περισσότερα. Μην ανεβάζετε κανένα έγγραφο μέσω οποιουδήποτε άλλου καναλιού στο λογαριασμό σας. Αυτό είναι για την ασφάλειά σου. Ενώ συνομιλείτε δημόσια ή με άτομα που δεν γνωρίζετε, μην στέλνετε πλήρεις φωτογραφίες ταυτότητας.

Εάν τα έγγραφα πρέπει να ελεγχθούν, η επεξεργασία μπορεί να διακοπεί μέχρι να παραληφθούν και να ελεγχθούν. Μπορεί να χρειαστεί περισσότερος χρόνος για να εγκριθεί η ανάληψή σας εάν οι μεταφορτώσεις σας είναι ελλιπείς, ληγμένες ή δεν μπορούν να διαβαστούν. Πριν από την αποδέσμευση μιας ανάληψης, το Stake μπορεί επίσης να ζητήσει ένα σύντομο βήμα επιβεβαίωσης. Αυτό θα μπορούσε να είναι κάτι τόσο απλό όσο η επιβεβαίωση ότι συνδεθήκατε ή ακολουθώντας τις προτροπές ασφαλείας του λογαριασμού. Οι άνθρωποι στο Ελλάδα μπορεί να χρειαστεί να περάσουν από περισσότερους ελέγχους, να έχουν αποκλειστεί οι διαδρομές πληρωμών ή να πρέπει να επιδείξουν περισσότερες αποδείξεις όταν θέλουν να κάνουν ανάληψη χρημάτων. Για να βεβαιωθείτε ότι οι αναλήψεις πραγματοποιούνται ομαλά, βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία του λογαριασμού σας είναι σωστά, χρησιμοποιήστε μεθόδους πληρωμής στο όνομά σας και μην ζητήσετε πολλές μικρές αναλήψεις γρήγορα, όπως €20, καθώς αυτό μπορεί να προκαλέσει αυτοματοποιημένο έλεγχο.

Προσφορές και Μπόνους: Βεβαιωθείτε ότι είστε κατάλληλοι και χρησιμοποιείτε τις προσωπικές σας πληροφορίες

Όταν δέχεστε μπόνους, δωρεάν περιστροφές, επιστροφή μετρητών ή άλλες προωθητικές προσφορές, χρησιμοποιούμε ορισμένα από τα προσωπικά σας στοιχεία για να βεβαιωθούμε ότι είστε επιλέξιμοι και να βεβαιωθούμε ότι η προσφορά εφαρμόζεται σωστά. Αυτό περιλαμβάνει τη διασφάλιση ότι ακολουθείτε τους κανόνες της προσφοράς, τη διακοπή των ατόμων από την υποβολή διπλών αξιώσεων και τη διασφάλιση ότι οι ανταμοιβές αποστέλλονται γρήγορα στον σωστό λογαριασμό. Για να διατηρήσουμε τους παίκτες και την πλατφόρμα ασφαλείς από κατάχρηση, παρακολουθούμε επίσης ποιος είναι επιλέξιμος. Αυτό μας βοηθά να βρούμε μοτίβα όπως πολλούς λογαριασμούς, μπόνους arbitrage ή συντονισμένο παιχνίδι και διασφαλίζει ότι οι πραγματικοί πελάτες μπορούν να λάβουν προσφορές χωρίς προβλήματα.

Ποιες Πληροφορίες Χρησιμοποιούμε Και Γιατί

Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε πληροφορίες λογαριασμού, συσκευής και δραστηριότητας που συνδέονται με το προφίλ σας για να δούμε αν είστε κατάλληλοι για προωθητικές ενέργειες και να τις εκτελέσουμε.

Το είδος των δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία εξαρτάται από την προσφορά και τους ελέγχους κινδύνου που πρέπει να γίνουν για να διασφαλιστεί ότι οι προσφορές είναι δίκαιες.

• Για να χρησιμοποιήσετε την προσφορά και να μιλήσετε για τους όρους, θα πρέπει να δώσετε το όνομα χρήστη, το αναγνωριστικό λογαριασμού, τα στοιχεία επικοινωνίας και την κατάσταση του λογαριασμού σας.
• Σήματα ταυτότητας και επαλήθευσης, όπως ημερομηνία γέννησης, ελληνικός και κατάσταση επαλήθευσης για να βεβαιωθείτε για την ηλικία και τη νόμιμη καταλληλότητα.
• Οι ενδείξεις τοποθεσίας όπως η διεύθυνση IP, τα σήματα γεωγραφικής τοποθεσίας και οι περιορισμοί Ελλάδα μπορούν να σας βοηθήσουν να μάθετε εάν μια προσφορά ισχύει στην περιοχή σας.
• Χρησιμοποιείται για την εύρεση διπλών λογαριασμών και τη διακοπή της αυτοματοποιημένης αξίωσης, τα δεδομένα συσκευών και τεχνικών δεδομένων περιλαμβάνουν πληροφορίες προγράμματος περιήγησης, δεδομένα εφαρμογών και αναγνωριστικά συσκευών.
• Για να υπολογίσετε τις ανταμοιβές, την πρόοδο στοιχηματισμού και την καταλληλότητα, το παιχνίδι συλλέγει πληροφορίες σχετικά με το πώς παίζετε, πόσα ποντάρετε, πώς χρησιμοποιείτε μπόνους και πόσα χρήματα καταθέτετε (για παράδειγμα, €50) και κάνετε ανάληψη (για παράδειγμα, €500).
• Εάν θέλετε να στείλετε διαφημιστικά μηνύματα μόνο όταν είναι εντάξει, μπορείτε να αλλάξετε τις προτιμήσεις μάρκετινγκ, όπως την κατάσταση συμμετοχής και τις ρυθμίσεις επικοινωνίας.

Αυτές οι πληροφορίες μας βοηθούν να κάνουμε πράγματα όπως να σας δώσουμε ένα μπόνους έως και €200, να παρακολουθούμε πόσες φορές έχετε στοιχηματίσει, να βεβαιωθούμε ότι μόνο ένα άτομο ή νοικοκυριό μπορεί να λάβει το μπόνους και να αφαιρέσουμε τα διαφημιστικά οφέλη όταν οι κανόνες παραβιάζονται. Ένας κύριος στόχος της παρακολούθησης της επιλεξιμότητας είναι να σταματήσει η απάτη και η κατάχρηση. Μπορεί να σταματήσουμε μια προσφορά, να ζητήσουμε περισσότερες αποδείξεις, να αλλάξουμε τους όρους μιας προσφοράς ή να διατηρήσουμε πληρωμές μπόνους μέχρι να ολοκληρωθούν οι έλεγχοι εάν τα συστήματά μας βρουν σημάδια κακής χρήσης.

Αυτοματισμός και Αποφάσεις

Ορισμένοι έλεγχοι καταλληλότητας γίνονται αυτόματα, όπως η εύρεση αξιώσεων από την ίδια συσκευή που αποστέλλονται περισσότερες από μία φορές ή τα αντίστοιχα αναγνωριστικά κλειδιών.

Εάν ένα αυτοματοποιημένο αποτέλεσμα επηρεάζει την ικανότητά σας να διατηρήσετε ή να διεκδικήσετε μια προαγωγή, ενδέχεται να σας ζητηθούν περισσότερες πληροφορίες για να βεβαιωθείτε ότι εξακολουθείτε να είστε επιλέξιμοι.

Σημείωση: Ορισμένες προσφορές ενδέχεται να απαιτούν να γίνει στοιχηματισμός πριν από την αφαίρεση των κερδών μπόνους. Εάν μια προσφορά έχει στοιχηματισμό ή άλλους κανόνες, η πρόοδός σας με το στοίχημα και άλλες δραστηριότητες που σχετίζονται με αυτό θα εξεταστεί για να διαπιστωθεί εάν ακολουθείτε τους κανόνες.

Vip και ανταμοιβές

Εάν εγγραφείτε στο VIP και στο Rewards, το Stake μπορεί να χρησιμοποιήσει τις πληροφορίες στο προφίλ σας για να κάνει την εμπειρία σας πιο ευχάριστη και να δει εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις για εξέλιξη βαθμίδας, προνόμια και ειδική πρόσβαση σε προσφορές. Μερικά από τα πράγματα που μπορεί να υπάρχουν σε αυτό είναι οι πληροφορίες που δίνετε για τον λογαριασμό σας, τις Ελλάδα ή ελληνικός και τις προτιμήσεις που ορίζετε στον λογαριασμό σας.

Το Stake μπορεί επίσης να παρακολουθεί τη δραστηριότητα του λογαριασμού σας, όπως το πώς παίζετε, κάνετε καταθέσεις και αναλήψεις και αντιμετωπίζετε μπόνους και προσφορές, για να βεβαιωθείτε ότι το VIP και οι ανταμοιβές είναι δίκαιες και ασφαλείς. Αυτό βοηθά στην επισήμανση των σημείων, σταματά την εξαπάτηση και φροντίζει να δίνονται σωστά οι ανταμοιβές.

Τι είδους δεδομένα μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τον προσδιορισμό της κατάστασης Vip και των εξατομικευμένων προσφορών?

Το VIP και το Rewards χρησιμοποιούν συνήθως έναν συνδυασμό βασικών πληροφοριών λογαριασμού και σημάτων δραστηριότητας σε πραγματικό χρόνο. Οι ακόλουθοι τύποι δεδομένων μπορούν να υποβληθούν σε επεξεργασία από το Stake προκειμένου να εκτελεστούν αυτά τα προγράμματα και να σταλούν σχετικές προσφορές.

• Όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου, ρυθμίσεις λογαριασμού, γλώσσα και επιλεγμένες προτιμήσεις επικοινωνίας είναι όλα παραδείγματα δεδομένων προφίλ.
• Σήματα επαλήθευσης και καταλληλότητας, όπως έλεγχοι ηλικίας και ταυτότητας όταν χρειάζεται και περιορισμοί με βάση την τοποθεσία που αναφέρουν εάν μια προσφορά είναι διαθέσιμη στο Ελλάδα.
• Για παράδειγμα, μια κατάθεση €50 ή μια ανάληψη €500 είναι ένα παράδειγμα δεδομένων συναλλαγής. Αυτές οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται για τον υπολογισμό των ανταμοιβών και τη διαχείριση του κινδύνου.
• Δεδομένα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι παίζουν και αλληλεπιδρούν με το παιχνίδι, όπως τα παιχνίδια που παίζουν, πόσο συχνά στοιχηματίζουν, πόσο συχνά χρησιμοποιούν μπόνους και άλλες αλληλεπιδράσεις που βοηθούν στους υπολογισμούς των βαθμίδων και στο υπεύθυνο μάρκετινγκ.
• Τα δεδομένα συσκευής και τεχνικά δεδομένα, όπως οι διευθύνσεις IP, τα αναγνωριστικά συσκευής και τα δεδομένα καταγραφής, χρησιμοποιούνται για τον εντοπισμό περίεργης συμπεριφοράς και τη διατήρηση των πλεονεκτημάτων VIP ασφαλή από απάτη.

Χρησιμοποιώντας αυτές τις πληροφορίες, το Stake μπορεί να στείλει εξατομικευμένα μηνύματα σε VIP, όπως ειδοποιήσεις μάρκετινγκ, ειδικές πτώσεις, προσφορές μπόνους και προσαρμοσμένες καμπάνιες.

Μπορεί να λάβετε μια προσφορά ανταμοιβής αξίας έως και €200 ή πρόσβαση σε προνόμια περιορισμένου χρόνου, εάν η δραστηριότητά σας σας καθιστά επιλέξιμους. Ο καθορισμός των προτιμήσεων μάρκετινγκ και ειδοποιήσεων στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας θα σας επιτρέψει συνήθως να επιλέξετε πώς θα σας φτάσουν αυτές οι προσφορές. Εάν επιλέξετε να μην λαμβάνετε μηνύματα μάρκετινγκ, ενδέχεται να λάβετε σημαντικά μηνύματα υπηρεσίας σχετικά με την κατάσταση VIP, την ασφάλεια του λογαριασμού σας ή όταν οι ανταμοιβές σας είναι έτοιμες.

Υπεύθυνα όρια τζόγου: Αυτοαποκλεισμός, Ψύξη και Διατήρηση Δεδομένων

Το ποντάρισμα ενθαρρύνει το υπεύθυνο παιχνίδι δίνοντάς σας εργαλεία για να θέσετε σαφή όρια στη δραστηριότητά σας και, εάν είναι απαραίτητο, να κάνετε ένα διάλειμμα από τον τζόγο.

Για να σας βοηθήσουμε να παραμείνετε υπεύθυνοι ανά πάσα στιγμή, αυτές οι επιλογές είναι φτιαγμένες για να είναι εύκολες στη χρήση και δύσκολες στη μετακίνηση. Όταν χρησιμοποιείτε ένα υπεύθυνο όριο τζόγου, το Stake μπορεί να επεξεργαστεί και να αποθηκεύσει ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τον λογαριασμό και τις δραστηριότητές σας, προκειμένου να επιβάλει το όριο που επιλέξατε, να εμποδίσει τους ανθρώπους να το παρακάμψουν και να πληρούν τις νομικές απαιτήσεις και τις απαιτήσεις ασφαλείας. Οι ενότητες που ακολουθούν θα εξηγήσουν τι συμβαίνει με τα δεδομένα σας ενώ υπάρχει ένας περιορισμός και πώς λειτουργεί ο αυτοαποκλεισμός και η ψύξη.

Μπορείτε να αποκλείσετε μόνοι σας, να απομακρύνετε μια "ψύξη" (σύντομο διάλειμμα) ή να διατηρήσετε τα δεδομένα σας.

Η ψύξη σάς επιτρέπει να σταματήσετε τον τζόγο για ένα καθορισμένο χρονικό διάστημα. Δεν θα πρέπει να μπορείτε να στοιχηματίσετε, να κάνετε καταθέσεις ή να χρησιμοποιήσετε λειτουργίες τζόγου κατά τη διάρκεια μιας περιόδου ψύξης. Ανάλογα με τις ρυθμίσεις σας και τους κανόνες που ισχύουν, μπορεί επίσης να λάβετε λιγότερα ή καθόλου μηνύματα μάρκετινγκ κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.

Ο Αυτοαποκλεισμός, που σημαίνει ότι κάνουμε ένα μεγαλύτερο διάλειμμα, είναι ένα ισχυρότερο μέτρο για τους ανθρώπους που χρειάζονται ένα μεγαλύτερο διάλειμμα. Όταν ενεργοποιείται ο αυτοαποκλεισμός, συνήθως εμποδίζει τους ανθρώπους να χρησιμοποιούν υπηρεσίες τζόγου για το επιλεγμένο χρονικό διάστημα. Δεν είναι γραφτό να αναιρεθεί νωρίς. Εάν προσπαθήσετε να παρακάμψετε τον περιορισμό κάνοντας έναν νέο λογαριασμό, το Stake μπορεί να μπορεί να συνδέσει λογαριασμούς χρησιμοποιώντας διαθέσιμα αναγνωριστικά και να θέσει τον ίδιο περιορισμό σε εσάς και την πλατφόρμα για να σας κρατήσει ασφαλείς. Για να μπορούν να χρησιμοποιηθούν αυτά τα εργαλεία, το Stake μπορεί επίσης να σας επιτρέψει να θέσετε όρια στη δραστηριότητα του λογαριασμού σας για υπεύθυνο τζόγο. Τα όρια απωλειών, τα όρια στοιχημάτων, τα όρια περιόδου σύνδεσης ή οι έλεγχοι πραγματικότητας μπορούν να αποτελέσουν μέρος αυτού, ανάλογα με το τι υπάρχει στον λογαριασμό σας. Για παράδειγμα, ένα όριο κατάθεσης 100 € την ημέρα θα μπορούσε να είναι μέρος αυτού.

Τα ρυθμιζόμενα όρια συνήθως μειώνονται αμέσως, αλλά οι αυξήσεις μπορεί να αναβληθούν για λόγους ασφαλείας.

• Για να ενεργοποιήσετε τα υπεύθυνα χειριστήρια τυχερών παιχνιδιών, μεταβείτε στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας ή καλέστε την εξυπηρέτηση πελατών και ζητήστε μια περίοδο "ψύξης" ή να αποκλειστείτε εντελώς από τον τζόγο.
• Ο περιορισμός αποκλείει την πρόσβαση σε ιστότοπους τυχερών παιχνιδιών, περιορίζει τη δυνατότητα πραγματοποίησης καταθέσεων και μπορεί να περιορίσει ορισμένες ενέργειες λογαριασμού για να εμποδίσει τους ανθρώπους να βρουν τρόπους να παρακάμψουν τον περιορισμό.
• Διαχείριση κεφαλαίων—Οποιοδήποτε διαθέσιμο υπόλοιπο, όπως €50, παραμένει στον λογαριασμό σας και ενδέχεται να μπορείτε να κάνετε αναλήψεις υπό τον όρο επαλήθευσης και ελέγχων ασφαλείας.
• Πληροφορίες που διατηρούνται κατά τη διάρκεια των ορίων: Όταν ισχύει μια περίοδος αυτοαποκλεισμού ή απομάκρυνσης, το Stake μπορεί να διατηρήσει και να χρησιμοποιήσει σχετικές πληροφορίες για την επιβολή του περιορισμού και την εκπλήρωση των ρυθμιστικών του καθηκόντων, της πρόληψης της απάτης και των υπεύθυνων καθηκόντων τζόγου.

Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τον αριθμό λογαριασμού σας, τα στοιχεία επικοινωνίας, τη συσκευή και τα στοιχεία σύνδεσης, καθώς και μια εγγραφή του περιορισμού (τύπος, ημερομηνία έναρξης, ημερομηνία λήξης και τυχόν σημειώσεις που συνοδεύουν αυτόν). Το Stake μπορεί να διατηρήσει αυτές τις πληροφορίες για όσο διάστημα χρειάζεται για να βεβαιωθεί ότι τηρείται ο περιορισμός, να επιλύσει διαφορές, να ακολουθήσει το νόμο και να διατηρήσει την ακεραιότητα της πλατφόρμας. Εάν ζητήσετε να αφαιρεθείτε από τη βάση δεδομένων του Stake, μπορεί επίσης να διατηρήσουν αρχείο αυτού ακόμη και μετά τη λήξη του όρου. Με αυτόν τον τρόπο, οι αυτοματοποιημένες διαδικασίες ή οι καμπάνιες μάρκετινγκ δεν θα σας επαναφέρουν κατά λάθος. Όταν χρειάζεται, το Stake μπορεί να μοιράζεται περιορισμένες πληροφορίες με παρόχους υπηρεσιών που είναι υπεύθυνοι για την επιβολή περιορισμών. Αυτό γίνεται πάντα για να επιβληθεί το υπεύθυνο μέτρο τζόγου και να βεβαιωθείτε ότι τηρούνται όλοι οι κανόνες.

Δικαιώματα εφαρμογής για κινητά και σήματα συσκευής

Όταν χρησιμοποιείτε το Stake Casino στο τηλέφωνό σας, το λειτουργικό σύστημα βασίζεται σε δικαιώματα εφαρμογών και σήματα συσκευών για να διατηρεί τις περιόδους λειτουργίας ασφαλείς και τις λειτουργίες να λειτουργούν ομαλά. Αυτό σημαίνει ότι ορισμένα δεδομένα αντιμετωπίζονται διαφορετικά από ό, τι όταν χρησιμοποιείτε το The Stake Casino στον υπολογιστή σας. Υπάρχουν πολλές ρυθμίσεις απορρήτου στο τηλέφωνο ή το tablet σας που εξαρτώνται από το τι αφήνετε την εφαρμογή και το πρόγραμμα περιήγησης να έχουν πρόσβαση. Το Stake συλλέγει μόνο τις πληροφορίες που χρειάζεται για την προστασία του λογαριασμού σας, την παροχή υπηρεσιών και τη βεβαίωση ότι ακολουθείτε τους κανόνες. Έχετε τον πλήρη έλεγχο των ρυθμίσεων της συσκευής σας. Αυτά τα στοιχεία ελέγχου σάς επιτρέπουν να περιορίσετε ποιος μπορεί να δει αισθητήρες, αναγνωριστικά και τοποθεσίες, ενώ εξακολουθεί να επιτρέπει στους ανθρώπους να χρησιμοποιούν τις κύριες δυνατότητες του καζίνο.

Άδειες που μπορεί να σας ζητηθεί να δώσετε

Τα δικαιώματα κινητής τηλεφωνίας συνήθως ζητούνται μόνο όταν βοηθούν μια συγκεκριμένη λειτουργία. Η εφαρμογή μπορεί συνήθως να εξακολουθεί να εκτελείται εάν αρνηθείτε μια άδεια, αλλά ορισμένες λειτουργίες ενδέχεται να μην λειτουργούν όπως θα έπρεπε. Όταν σας ζητηθεί άδεια, διαβάστε το πάντα και βεβαιωθείτε ότι ταιριάζει με αυτό που θέλετε να κάνετε.

• Για να ανεβάσετε φωτογραφίες επαλήθευσης ή να σαρώσετε έγγραφα απευθείας από τη συσκευή σας, χρησιμοποιήστε τη φωτογραφική μηχανή.
• Εικόνες ή αρχεία που θέλετε να ανεβάσετε, όπως απόδειξη ταυτότητας ή διεύθυνσης, μπορούν να επιλεγούν στο χώρο αποθήκευσης Φωτογραφίες/Μέσα.
• Εάν επιλέξετε να τις λαμβάνετε, μπορούν να χρησιμοποιηθούν ειδοποιήσεις για να σας κρατούν ενήμερους σχετικά με το λογαριασμό σας. Για παράδειγμα, μπορούν να επιβεβαιώσουν ότι συνδεθήκατε ή να σας στείλουν υπενθυμίσεις σχετικά με το υπεύθυνο παιχνίδι.
• Για συσκευές που το υποστηρίζουν, τα βιομετρικά στοιχεία (Face ID ή δακτυλικό αποτύπωμα) διευκολύνουν τη σύνδεση.
• Απαιτείται πρόσβαση στο δίκτυο για να συνδεθείτε στο διαδίκτυο και να βοηθήσετε στην εύρεση περίεργων μοτίβων κυκλοφορίας που θα μπορούσαν να είναι σημάδια απάτης.

Για πρόσθετη ασφάλεια, διατηρήστε ενεργοποιημένες τις προστασίες της συσκευής και τα δικαιώματα που σχετίζονται με την ασφάλεια κατά την πραγματοποίηση κατάθεσης 100 € ή αίτησης ανάληψης 500 €. Αυτό θα βοηθήσει να αποφύγετε τη σύντομη διακοπή επιπλέον ελέγχων ή συνεδριών, ειδικά εάν συνδέεστε από μια νέα συσκευή. Προκειμένου να προστατεύσετε το λογαριασμό σας και να κάνετε τα πράγματα να λειτουργούν πιο ομαλά, μπορούν επίσης να υποβληθούν σε επεξεργασία ορισμένα δεδομένα από τη συσκευή σας. Ο τύπος της συσκευής, η έκδοση του λειτουργικού συστήματος, το πρόγραμμα περιήγησης, οι ρυθμίσεις γλώσσας, η διεύθυνση IP, μια πρόχειρη ιδέα για το πού βρίσκεται η συσκευή στο δίκτυο, τα αρχεία καταγραφής σφαλμάτων και τα αναγνωριστικά περιόδου λειτουργίας είναι μερικά από τα πράγματα που μπορεί να περιλαμβάνονται.

Μερικά από τα πράγματα με τα οποία βοηθούν αυτά τα σήματα είναι η εύρεση ύποπτων συνδέσεων, η διακοπή της αυτοματοποιημένης ή διπλής δραστηριότητας και η διασφάλιση της σωστής εμφάνισης του ιστότοπου στην οθόνη σας. Εάν η συσκευή σας έχει ρυθμιστεί σωστά, ενδέχεται να υπάρχουν διαθέσιμα σε αυτήν διαφημιστικά αναγνωριστικά όπως το αναγνωριστικό διαφήμισης για κινητά. Εάν προτιμάτε, μπορείτε να σταματήσετε την παρακολούθηση των διαφημίσεων σε επίπεδο λειτουργικού συστήματος. Οι υπηρεσίες στοιχημάτων θα πρέπει να εξακολουθούν να λειτουργούν ακόμη και αν διακοπεί η παρακολούθηση. Σε ορισμένες περιοχές, οι έλεγχοι τοποθεσίας χρησιμοποιούνται κυρίως για τη διαχείριση της πρόσβασης και τη διασφάλιση της τήρησης των κανόνων. Το Stake μπορεί να χρησιμοποιήσει τη διεύθυνση IP σας για να καταλάβει πού βρίσκεστε από προεπιλογή και η συσκευή σας μπορεί να σας ζητήσει να μοιραστείτε μια πιο ακριβή τοποθεσία μερικές φορές. Η τοποθεσία μπορεί να οριστεί σε "Ποτέ" ή "Κατά τη χρήση" και μπορείτε ακόμα να παίξετε τις περισσότερες φορές. Ωστόσο, εάν απαιτείται τοποθεσία για να βεβαιωθείτε ότι είστε από Ελλάδα και μπορείτε να έχετε πρόσβαση στην υπηρεσία, η άρνηση κοινής χρήσης της τοποθεσίας σας μπορεί να περιορίσει την πρόσβασή σας έως ότου επιβεβαιωθεί η καταλληλότητά σας με άλλα μέσα.

Χρησιμοποιήστε τις ρυθμίσεις της συσκευής σας αντί να κάνετε αναζήτηση στα μενού των εφαρμογών για να αλλάξετε δικαιώματα ανά πάσα στιγμή.

1. Βρείτε την εφαρμογή Stake (ή το πρόγραμμα περιήγησής σας εάν παίζετε στον ιστό) στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας.
2. Πατώντας Δικαιώματα, μπορείτε να επιλέξετε να δώσετε ή να αφαιρέσετε την πρόσβαση στην κάμερα, τις φωτογραφίες, την τοποθεσία και τις ειδοποιήσεις.
3. Εάν μπορείτε, κοιτάξτε τις ρυθμίσεις απορρήτου για να αλλάξετε το διαφημιστικό σας αναγνωριστικό και να σταματήσετε να παρακολουθείστε.
4. Εάν αλλάξατε δικαιώματα και τώρα κάτι δεν λειτουργεί, κλείστε την εφαρμογή ή το πρόγραμμα περιήγησης και ανοίξτε το ξανά για να ξεκινήσετε από την αρχή.
5. Να επιτρέπεται η φωτογραφική μηχανή και οι φωτογραφίες μόνο όταν ανεβάζετε ενεργά έγγραφα, απενεργοποιήστε την παρακολούθηση τοποθεσίας και βεβαιωθείτε ότι οι μόνες ειδοποιήσεις που εμφανίζονται είναι οι ειδοποιήσεις ασφαλείας.

Αυτό το υπόλοιπο διατηρεί την ασφάλεια του λογαριασμού ενώ μειώνει τον κίνδυνο έκθεσης προαιρετικών δεδομένων.

Συχνές ερωτήσεις

Τι είδους προσωπικές πληροφορίες συγκεντρώνετε ως μέρος της Πολιτικής Απορρήτου του Καζίνο στοιχημάτων, και γιατί?

Λαμβάνουμε τις πληροφορίες που χρειαζόμαστε για να χειριστούμε τον λογαριασμό σας, να πραγματοποιήσουμε πληρωμές και να ακολουθήσουμε τους κανόνες. Αυτό θα μπορούσε να περιλαμβάνει τη διεύθυνση email, τον αριθμό τηλεφώνου, την ημερομηνία γέννησης, τη διεύθυνση, ελληνικός, τα δεδομένα συσκευής και IP, το ιστορικό σύνδεσης και τις πληροφορίες πληρωμής (όπως τα τέσσερα τελευταία ψηφία της διεύθυνσης της κάρτας ή του πορτοφολιού σας, εάν υπάρχουν). Μπορεί να σας ζητηθεί να επιδείξετε απόδειξη για το ποιοι είστε εάν ζητήσετε αναλήψεις, υψηλότερα όρια ή ορισμένα μπόνους. Αυτές οι πληροφορίες μας βοηθούν να σταματήσουμε την απάτη, να διατηρήσουμε τους λογαριασμούς σας ασφαλείς, να χειριστούμε καταθέσεις και αναλήψεις, να αποφασίσουμε ποιος μπορεί να λάβει μπόνους και να ακολουθήσουμε το νόμο και να σταματήσουμε το ξέπλυμα χρήματος.

Για Καταθέσεις Και Αναλήψεις, Κοινοποιείτε τις Πληροφορίες Μου στους Παρόχους Πληρωμών?

Φυσικά, αλλά μόνο όσο χρειάζεται για να χειριστεί τις συναλλαγές και να σταματήσει την απάτη. Για καταθέσεις και αναλήψεις, μοιραζόμαστε μόνο τις ελάχιστες πληροφορίες με τράπεζες, επεξεργαστές πληρωμών, παρόχους κρυπτογράφησης σε ράμπα (εάν χρησιμοποιούνται) και συνεργάτες που μας βοηθούν να σταματήσουμε την απάτη και τις αντιστροφές χρεώσεων. Δεν πουλάμε πληροφορίες για εσάς. Οι συναλλαγές κρυπτογράφησης είναι δημόσιες στο blockchain, αλλά δεν μοιραζόμαστε το όνομά σας. Συνδέουμε τη δραστηριότητα του πορτοφολιού σας με το λογαριασμό σας για ασφάλεια, ελέγχους κινδύνου και διαχείριση πληρωμών.

Πώς Γνωρίζετε ότι ο Πελάτης σας (kyc) λειτουργεί, και τι είδους έγγραφα μπορεί να χρειαστούν για όρια και αναλήψεις?

Για να διατηρήσετε τον λογαριασμό σας ασφαλή και σύμφωνο με τους κανόνες, χρησιμοποιείται επαλήθευση. Μπορεί να ζητηθεί αναγνωριστικό εικόνας, απόδειξη διεύθυνσης και έλεγχος selfie ή ζωντάνιας. Μπορεί να χρειαστούμε απόδειξη ιδιοκτησίας για ορισμένους τρόπους πληρωμής, όπως ένα στιγμιότυπο οθόνης του προφίλ του ηλεκτρονικού πορτοφολιού σας ή μια επιταγή € για υψηλότερα όρια. Εάν γίνουν έλεγχοι κινδύνου στο λογαριασμό σας, οι αναλήψεις μπορούν να ανασταλούν μέχρι να ολοκληρωθούν οι έλεγχοι. Για να αποφύγετε καθυστερήσεις, βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες στα έγγραφα που ανεβάζετε στην περιοχή του λογαριασμού σας ταιριάζουν με τις πληροφορίες που χρησιμοποιήσατε για την εγγραφή σας.

Επιτρέπεται Ελλάδα να έχετε καζίνο πονταρίσματος? Τι Συμβαίνει Αν Δεν Μου Επιτρέπεται Να Παίξω Εκεί?

Για να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας από εκεί που βρίσκεστε, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι σας επιτρέπεται. Διαθέτουμε γεωγραφικούς ελέγχους και ελέγχους συμμόρφωσης και η πρόσβαση μπορεί να είναι περιορισμένη σε ορισμένα σημεία. Εάν διαπιστωθεί ότι έχετε πρόσβαση από απαγορευμένη περιοχή ή Ελλάδα, ενδέχεται να περιορίσουμε το παιχνίδι σας, να κρατήσουμε τις αναλήψεις σας μέχρι να ολοκληρωθούν οι έλεγχοι και να ζητήσουμε απόδειξη της κατοικίας και της τοποθεσίας σας. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη με απόδειξη του τόπου διαμονής σας εάν μετακινηθείτε σε μια υποστηριζόμενη περιοχή, ώστε να μπορέσουμε να ελέγξουμε τον λογαριασμό σας.

Πώς Διατηρείτε Ασφαλή τον Λογαριασμό μου για Κινητά, Και Τι Πρέπει να Κάνω Για Να Τον Διατηρήσω Ασφαλή?

Για να μάθουμε για την περίεργη συμπεριφορά σε επιτραπέζιους υπολογιστές και κινητά, χρησιμοποιούμε παρακολούθηση ασφαλείας, στοιχεία ελέγχου περιόδου λειτουργίας και ελέγχους κινδύνου. Ρυθμίστε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA), χρησιμοποιήστε έναν μοναδικό κωδικό πρόσβασης, μείνετε μακριά από κοινόχρηστες συσκευές και μην δίνετε ποτέ τους κωδικούς σύνδεσης ή επαλήθευσης σε κανέναν άλλο. Αλλάξτε αμέσως τον κωδικό πρόσβασής σας και επικοινωνήστε με την υποστήριξη εάν λάβετε ένα ύποπτο email ή μια ειδοποίηση σύνδεσης. Μπορείτε να κλειδώσετε προσωρινά τον λογαριασμό σας ενώ ελέγχουμε για να δούμε ποιος τον κατέχει και να βεβαιωθούμε ότι το υπόλοιπό σας και οι εκκρεμείς αναλήψεις είναι ασφαλείς.

Πώς το Stake Casino διατηρεί ασφαλή τα προσωπικά μου στοιχεία και τις πληροφορίες πληρωμής όταν καταθέτω και αναλαμβάνω χρήματα Ελλάδα?

Για να ανοίξουμε και να εκτελέσουμε το λογαριασμό σας, να επεξεργαστούμε καταθέσεις και αναλήψεις, να σταματήσουμε την απάτη και να ανταποκριθούμε στις νομικές μας υποχρεώσεις και τις υποχρεώσεις αδειοδότησης, συλλέγουμε μόνο τις πληροφορίες που χρειαζόμαστε. Δεν αποθηκεύουμε τα στοιχεία της κάρτας πληρωμής σα συνεργαζόμαστε μόνο με πιστοποιημένους συνεργάτες πληρωμών για να χειριστούμε κάρτες. Οι κρυπτοσυναλλαγές καταγράφονται στο blockchain και συνδέονται με τον λογαριασμό σας για ελέγχους διακανονισμού και συμμόρφωσης.

Τα δεδομένα λογαριασμού διατηρούνται ασφαλή με ελέγχους πρόσβασης, παρακολούθηση, εσωτερικά δικαιώματα και κρυπτογράφηση δεδομένων κατά τη μεταφορά. Επίσης, μοιραζόμαστε δεδομένα μόνο με παρόχους που έχουμε ελέγξει, όπως επεξεργαστές πληρωμών, προμηθευτές KYC και συνεργάτες ασφαλείας που πρέπει να γνωρίζουν.

Όσο για εσάς, βεβαιωθείτε ότι το 2FA είναι ενεργοποιημένο, χρησιμοποιήστε έναν μοναδικό κωδικό πρόσβασης και κάντε ανάληψη μόνο σε πορτοφόλια και τραπεζικούς λογαριασμούς που ελέγχετε. Μπορεί να ζητήσουμε αποδείξεις πριν αποδεσμεύσουμε χρήματα εάν ζητήσετε να κάνετε ανάληψη € ή περισσότερα ή εάν συμβεί κάτι που ενεργοποιεί τους ελέγχους ασφαλείας.

Η επικοινωνία με την Υποστήριξη είναι ο τρόπος για να αποκτήσετε πρόσβαση, να αλλάξετε ή να διαγράψετε ορισμένους τύπους δεδομένων. Ορισμένα αρχεία πρέπει να τηρούνται για νομικούς, απατεώνες και λογιστικούς λόγους.

Η διαθεσιμότητα και η νόμιμη πρόσβαση μπορεί να είναι διαφορετικές ανάλογα με τα ελληνικός και Ελλάδα. Πριν καταθέσετε, ελέγξτε τους κανόνες της χώρας σας και τη λίστα των περιορισμένων δικαιοδοσιών μας.